AM2 CHAT - Especialista em Saúde

Sistema de Atendimento WhatsApp para Clínicas e Hospitais

Centralize agendamentos, resultados e comunicações. Reduza faltas em até 70% e melhore a experiência dos seus pacientes.

Conhecer recursos
Profissional de saúde usando tablet em hospital

Agendamento inteligente

Chatbot faz triagem e oferece horários disponíveis. Paciente confirma em segundos.

Lembretes automáticos

Reduza faltas em até 70% com confirmação por WhatsApp e opção de remarcação.

Resultados de exames

Entrega segura de laudos e PDF diretamente no chat, com privacidade total.

Por dentro da jornada do paciente

  • Pré-atendimento acolhedor 24/7
  • Lembrete de consulta e orientações
  • Envio de resultados e receitas
  • Pós-consulta: acompanhamento e pesquisa NPS
  • Financeiro: negociação e 2ª via
Médico com paciente

Recursos Completos do Sistema

Tudo que você precisa para revolucionar o atendimento na sua instituição de saúde

Múltiplos Atendentes

Permite que vários atendentes utilizem o mesmo número de WhatsApp simultaneamente, com identificação individual.

Setorização por Departamento

Organiza atendimentos por setores: Recepção, Enfermagem, Corpo Clínico, Financeiro, Faturamento.

Chatbot para Triagem

Respostas automáticas para perguntas frequentes, coleta de dados e direcionamento inteligente.

Lembretes Automáticos

Envio programado de lembretes de consultas e exames, reduzindo faltas em até 70%.

Agendamento de Mensagens

Programe o envio de mensagens em datas específicas: aniversários, pós-consulta, campanhas.

Respostas Rápidas

Mensagens padrão com atalhos para agilizar o atendimento de perguntas recorrentes.

Transferência de Conversas

Transferência entre atendentes ou departamentos mantendo o histórico completo.

Histórico de Conversas

Todas as interações armazenadas para consulta futura e continuidade do cuidado.

Relatórios Personalizados

Relatórios com métricas específicas para análise de desempenho da equipe.

Avaliação de Atendimento

Feedback dos pacientes sobre o atendimento recebido, auxiliando na melhoria contínua.

Horário de Atendimento

Defina horários de funcionamento com mensagens automáticas fora do expediente.

Etiquetas Personalizadas

Categorize conversas com etiquetas customizadas para melhor organização.

Integração com APIs

Conexão com sistemas de prontuário eletrônico, CRMs e ERPs para sincronização de dados.

Gestão de Leads

Captura e organização automática de informações de potenciais pacientes.

Campanhas Personalizadas

Campanhas com variáveis personalizáveis (nome, especialidade) para maior eficácia.

Interface Personalizável

Personalização da interface com cores da sua marca e modo noturno.

Controle de Acesso

Níveis de acesso para diferentes perfis: administradores, atendentes, corpo clínico.

Dashboards com Métricas

Indicadores em tempo real: tempo médio de resposta, satisfação, volume por setor.

Motivo de Encerramento

Registro do motivo de encerramento para análise de padrões e melhoria de processos.

Kanban de Atendimentos

Visualização e gestão de atendimentos com interface intuitiva baseada em Kanban.

Pesquisas NPS

Acompanhe pesquisas de satisfação NPS diretamente pelo WhatsApp pós-consulta.

Fluxo de Urgências

Palavras-chave como "emergência" acionam alertas prioritários para equipe de plantão.

+70%
Redução de faltas
24/7
Atendimento contínuo
-45%
Tempo de resposta
98%
Satisfação

Conheça Nosso Sistema

Interface intuitiva desenvolvida para equipes de saúde

"Reduzimos em 62% as ligações na recepção. Os pacientes agendam consultas e recebem resultados direto no WhatsApp. A equipe ganhou tempo para cuidar de quem mais precisa."

Dra. Mariana Castro

Diretora Clínica · Hospital Santa Mônica

Vantagens para Instituições de Saúde

Por que escolher nossa solução para sua clínica ou hospital

Humanização

Atendimento próximo e ágil, sem perder o toque pessoal.

Privacidade LGPD

Mensagens criptografadas e conformidade com dados de saúde.

Gestão de Filas

Priorize casos urgentes e distribua atendimentos por competência.

Integração com Prontuário

Conecte com seu sistema de gestão de clínicas ou prontuário eletrônico.

Redução de Faltas

Lembretes automáticos diminuem ausências em consultas e exames.

Suporte Especializado

Equipe dedicada para implementação e otimização do sistema.

Entre em Contato

Solicite uma demonstração gratuita e descubra como podemos ajudar sua instituição

comercial@am2solucoes.com
(45) 99860-7211
am2solucoes.com.br